涉密硬盘损坏后应该怎么办
停止继续写入、格式化、初始化或反复尝试修复，保留介质现状，按照本单位制度组织授权评估。涉及异响、跌落或供电异常时，不要自行拆盘；先通过非涉密渠道确认处置流程。
常见故障场景
介质无法识别磁头或盘片故障固件异常误删除或格式化文件系统损坏
故障应急提示
停止反复通电、写入、初始化、格式化或阵列重建。涉密项目不要通过互联网发送日志、截图、镜像或项目资料。
添加业务微信获取产品资料
扫码添加微信，咨询资质核验，获取可公开的设备、软件、服务与实验室建设资料。
业务微信仅用于发送可公开的设备、软件与合规服务资料；请勿发送任何涉密信息、项目资料、日志、截图、账号或数据内容。
硬盘与固态介质故障问答
机械硬盘与SSD的结构和故障机制不同，恢复方案应分别评估。不要将普通文件修复工具直接安装到故障介质上，也不要通过网络发送涉密镜像或日志。
涉密固态硬盘无法识别还能恢复吗
可能性取决于控制器、固件、闪存状态、加密及数据是否被实际擦除等因素，无法仅凭“不识别”判断。需要经授权检测后评估；不承诺所有型号、所有故障或已覆盖数据均可恢复。